Regulamin serwisu: klauzule niedozwolone – sierpień 2013

KLAUZULE NIEDOZWOLONE W REGULAMINIE SERWISU (PORTALU): W sierpniu 2013 roku do rejestru klauzul niedozwolonych zostały wpisane m.in. następujące klauzule dotyczące branży handlu elektronicznego (e-commerce).

 

REGULAMIN SERWISU: KLAUZULE NIEDOZWOLONE

 

AKCEPTACJA REGULAMINU

„Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte” (numer wpisu: 5067);

OPINIA: Użytkownik w sposób wyraźny musi zaakceptować postanowienia regulaminu.

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

1. „Wyłączona jest odpowiedzialność SPRZEDAWCY za utracone korzyści” (numer wpisu: 5080);

2. „(…) Błędnie wskazana cena czy też opóźnienie w aktualizacji nie może stanowić podstawy do wysuwania roszczeń wobec sprzedawcy” (numer wpisu: 5146);

OPINIA: Operator nie może w sposób bezprawny wyłączyć swojej odpowiedzialności za dowolne czyny, usługi związane z prowadzoną e-usługą.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. „Zamówienie zostanie zrealizowane, jeśli zamówione PRODUKTY będą dostępne w momencie kompletacji zamówienia w magazynie księgarni internetowej” (numer wpisu: 5081);

2. „Apteka internetowa zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku: a. podania danych budzących wątpliwości osoby przyjmującej zamówienie” (numer wpisu: 5100);

3. „Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 31 dni roboczych. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie prawo do przedłużenia terminu realizacji zamówienia do 45 dni roboczych. O każdym przedłużeniu tego terminu Sklep zobowiązuje się poinformować klienta, a klient zobowiązuje się potwierdzić aktualność zamówienia” (numer wpisu: 5145);

OPINIA: Proces realizacji zamówienia jest dla Użytkownika jedną z najistotniejszych aspektów przy dokonywaniu zakupów on-line. Sprzedawcy zobowiązani są w sposób jasny i przejrzysty zakreślić takie okoliczności jak: dostępność produktu, zamówienia oraz czas realizacji zamówienia.

ZWROT KWOTY

1. „Zwrot zapłaconej ceny w przypadku złożenia oświadczenia przez Konsumenta, o którym mowa punkcie 1, zostanie dokonany na wskazane konto bankowe w terminie 14 dni od daty zwrotu zakupionego towaru” (numer wpisu: 5087);

2. „Za zwrócone produkty zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru na wskazany adres lub rachunek (razem z towarem należy zwrócić oryginalną fakturę)” (numer wpisu: 5115);

3. „W przypadku wycofania zamówienia na towar, którego cena zakupu przekracza 3500 PLN, zadatek nie podlega zwrotowi” (numer wpisu: 5136);

OPINIA: Jakiekolwiek modyfikacje Operatorów w zakresie zwrotu kosztów w regulaminie, które stoją w sprzeczności z postanowieniami regulowanymi w umowie są uznawane za postanowienia niedozwolone.

http://www.rkbkancelaria.pl

Regulamin serwisu: klauzule niedozwolone – sierpień 2013